Har du hørt om Google virksomhedsprofil? Måske det, for hvis vi i stedet siger Google My Business, ændrer tingene sig. Men ved du, hvordan en Google Business-profil kan hjælpe små virksomheder?
Hvis du aldrig har tænkt over det før, eller syntes det var dumt, fordi din virksomhed er online, vil du måske genoverveje dette. Især i forhold til din webpositionering. Skal vi fortælle dig mere om Googles virksomhedsprofil?
Hvad er Google-virksomhedsprofilen?
Før du taler med dig om, hvordan Google-virksomhedsprofilen kan hjælpe små virksomheder, bør du vide, hvad vi henviser til. Som vi har fortalt dig før, er dette navn faktisk et ansigtsløft af Google My Business. Det er et værktøj, der Google gør det gratis tilgængeligt at oprette en fortegnelse for din virksomhed, så den vises på både Google og Google Maps. Dermed giver det et mere solidt udseende til forretningen og tilbyder samtidig brugbar information til brugerne.
Den er fokuseret på lokal positionering, fordi den er knyttet til virksomhedens adresse (uanset om den fremgår af filen eller ej). Og det tjener til at tiltrække kunder i det område, hvor virksomheden er installeret. Men det hjælper dig også med at komme i kontakt med de mennesker, der er interesserede i dine produkter og tjenester.
Hvilke funktioner har Google-virksomhedsprofilen?
Nu hvor du ved lidt mere om Googles virksomhedsprofil, Vil du vide, hvad det giver dig mulighed for? Nå, vær opmærksom på, fordi blandt dets funktioner er:
- Angiv virksomhedens kundeservicetider.
- Find virksomheden på den nøjagtige adresse.
- Gør din hjemmeside kendt.
- Fastlæg, hvad serviceområderne er (hvis du kun betjener ét kvarter, by, autonomt samfund, land...).
- Tilføj dine egne billeder. Også her kan kunder tilføje deres billeder.
- Udgiv erhvervsnyheder.
- Annoncer begivenheder.
I nogle tilfælde Selv med denne profil kan du modtage online ordrer.
Ud over disse funktioner, som du kan administrere og kontrollere, er der en anden, som du ikke har kontrol over, men som kan være meget værdifuld, hvis den bruges fornuftigt: At få kunder til at skrive anmeldelser om dine produkter eller tjenester. Så længe disse er positive, vil de hjælpe andre med at stole på dit arbejde; og hvis de er negative, vil det her afhænge af, hvordan du tager skridt til at gøre dem til positive.
Hvordan Google-virksomhedsprofilen kan hjælpe små virksomheder
Efter alt, hvad du har læst, vil du så have en lille idé om, hvordan denne profil hjælper forretningen? Hvis du stadig er i tvivl, fjerner vi dem, og du vil helt sikkert snart oprette en profil, hvis du ikke allerede har en.
Synlighed på Google og Google Maps
Vi taler om, at Google Business Profile er et Google-værktøj, og derfor Det vil være synligt på både Google og Google Maps. Hvad betyder det? Nå, du vises meget lettere i søgeresultaterne. Og det vil tiltrække kunder, især lokalt.
Nogle virksomheder, såsom restauranter, hoteller mv. Det er meget god reklame, for når nogen søger efter denne type virksomhed, kan den blive vist på Google, og også at have filen vil give virksomheden mere professionalisme.
interaktion med kunder
La Muligheden for, at kunder efterlader anmeldelser, er altid positiv. Problemet er, at disse anmeldelser mange gange er skrevet for at forårsage skade eller for at få noget til gengæld for at fjerne det. Og selvom det er en god strategi at opbygge et godt forhold til kunder gennem deres meninger, kan det nogle gange, hvis det ikke forvaltes godt, sænke en virksomhed.
Faktisk er denne af alt, hvad Google Business Profil tilbyder, den svageste på grund af den manglende kontrol, der findes (enhver kan efterlade en kommentar, uanset om de har besøgt virksomheden eller ej).
Håndtere reservationer/ordrer/tjenester
Som vi fortalte dig før, i profilfanen kan du aktivere en sektion for at foretage reservationer (på hoteller, skønhedscentre, frisører, restauranter...) eller endda for at bestille online.
Dette hjælper ved at forenkle processen. Det vil sige, at de ikke længere skal tage telefonen og ringe, gå ind på hjemmesiden eller selv sende en besked. Ved at være hurtigere og nemmere kan du få flere kunder.
Statistik analyse
Hver måned, Google sender normalt en besked, så du kender statistikken for denne profil. Det vil sige, hvis de besøger det, hvor mange har gjort det, hvis du har haft opkald gennem denne profil, hvilke rutehandlinger har de taget...
Al denne information er meget værdifuld, fordi den hjælper dig med markedsføringsstrategier og til at træffe beslutninger, der bringer dig tættere på kunderne.
Tilbyd information til potentielle kunder
Åbningstider, telefonnummer, adresse, nyheder... Profilen er noget som en tavle, hvor brugerne kan finde nyttig information, der hjælper dem med at tage skridtet og nå butikken eller hjemmesiden for at lære mere.
Derudover skal du vide, at brugerne mange gange selv er på udkig efter nye virksomheder i deres område, blot for at prøve nyheden. Og det er en måde at gøre opmærksom på, også gratis, fordi du vil dukke op, hvis en person er tæt på dit område.
Solid internettilstedeværelse
Endelig er en anden grund til, at Google Business Profile kan hjælpe små virksomheder, fordi den giver dig en solid tilstedeværelse på internettet. Mange virksomheder er bange for negative anmeldelser og beslutter sig for at "gemme sig" og ikke sende en fortegnelse på Google.
Men ved at afsløre dig selv gør du det klart du er en solid virksomhed, der er i stand til at administrere nyttig information til brugere og kontrollere kommentarer, uanset om de er positive eller negative. Du vil med andre ord give troværdighed og tillid.
Nu hvor du ved, hvordan Google-virksomhedsprofilen kan hjælpe din lille virksomhed, synes du så ikke, det er værd at oprette fortegnelsen og få brugerne til at kontakte dig ved at give dig værdifuld information om dine kunder? Har du den aktiv? Har du haft problemer med hende? Vi læser dig i kommentarerne.