Mandag morgen var der et tilbageslag i det spanske betalingssystem: Redsys registrerede en afbrydelse hvilket satte ud af spil for et stykke tid kortbetalinger, Bizum og nogle hæveautomattransaktionerVirksomheder på tværs af forskellige sektorer rapporterede fejl med betalingsterminaler og øjeblikkelige overførsler, hvor forsøg enten mislykkedes eller blev gennemført efter flere forsøg.
Ifølge virksomheden var det en midlertidig og delvis indvirkning på kommunikationsinfrastrukturen, nu løst. Genoprettelsen var ikke øjeblikkelig i alle tilfælde, så tilbagevenden til normalitet var gradvis hele eftermiddagen og kan variere afhængigt af hver enkelt enhed.
Hvad der er sket, og hvem der er blevet berørt
Snittet blev registreret mod midt på formiddagen (omkring kl. 11:00) og begyndte at aftage omkring middag. Ikke alle operationer blev påvirket lige meget: datatelefonerne, nogle hævninger i hæveautomater og Bizum-overførsler var de mest bemærkelsesværdige. Der opstod stigninger i rapporter i bankernes hændelsesplatformlogfiler, såsom BBVA og Santander, selvom effekten ikke var den samme i hele systemet.
Den potentielle størrelsesorden er høj på grund af Bizums vægt i hverdagen: med mere end 30 millioner brugere og et gennemsnit på omkring 3 millioner daglige transaktioner, en pause på blot et par minutter betyder allerede ulejlighed for en betydelig del af befolkningen.
Hvad Redsys siger, og hvilke foranstaltninger træffes
Virksomheden rapporterede, at oprindelsen var i en et specifikt problem i den interne kommunikationDit tekniske team opdagede og afbødede hændelsen hurtigt, og tjenesten var operationel kort efter, omend gradvist. Desuden, Redsys undskyldte til kunder, enheder og virksomheder, og gentog sit engagement i pålidelighed, sikkerhed og kontinuitet af tjenesten, hvor der annonceres forstærkninger i tilsynsprotokollerne.
Virksomheden gjorde det også klart, at dette er en isoleret hændelse y uden forbindelse til eksterne faktorer. Dette inkluderer Parallel nedbrud på Amazon Web Services (AWS) registreret samme dag, hvilket påvirkede flere websteder og applikationer globalt. Redsys understreger, at der ikke er nogen sammenhæng mellem de to hændelser; dog har nogle brugere måske bemærket det. resterende effekter mens hver bank normaliserede sine systemer.
Hvorfor det er vigtigt: omfang og baggrund
Redsys er en nøgleaktør i det spanske finansielle økosystem: understøtter driften af en stor del af sektoren med kort og Bizum, og dens aktiepost er domineret af Santander, BBVA og CaixaBank (tilsammen ca. 75% af kapitalen). Når der er et tilbageslag, Ringvirkningen kan nå millioner af brugere allerede titusindvis af virksomheder på få minutter.
Det er ikke første gang, at noget lignende er sket. episoder fra 2023 Der var længerevarende afbrydelser, der tiltrak tilsynsmyndighedernes opmærksomhed. Selvom disse fejl de er ikke hyppige, fremhæver handelens og brugernes afhængighed af en infrastruktur, der, når den fejler, afslører behovet for at gøre overflødig og styrke kritiske punkter i betalingskæden.
Nu hvor servicen er genoprettet, Det er mest almindeligt, at betalingerne vender tilbage til normalen.Hvis der opstår vedvarende problemer, anbefales det at prøve igen senere, eller bruge alternative midler, Og vær forsigtig med uofficielle beskeder som udnytter disse situationer til at forsøge at bedrage.
