Der er flere og flere muligheder på internettet, når det kommer til at etablere virksomheder. Og salgsmæssigt er der to, der har forrang over de andre: e-handel og markedspladser. Men hvad er forskellene mellem e-handel og markedsplads?
Hvis du ikke har tænkt over det, eller ikke har meget af en idé, kan det, vi gerne vil fortælle dig nedenfor hjælpe dig med at lære mere om disse to forretningsformer. Skal vi begynde?
Hvad er en e-handel, og hvad er en markedsplads
Før vi fortæller dig, hvad forskellene er mellem e-handel og markedsplads, finder vi det meget interessant, at du er klar over koncepterne for begge typer forretninger, fordi de vil hjælpe dig med at se forskellene meget bedre.
Un eCommerce er karakteriseret ved at være en webside i form af en virtuel butik, hvor en virksomhed eller et brand tilbyder sine produkter eller tjenester til salg.
For sin del, a markedsplads Det er egentlig ikke en virtuel butik, men en sæt virtuelle butikker, der bruger den samme online platform til at sælge deres produkter eller tjenester. Det er med andre ord en platform, hvor du kan købe produkter fra forskellige virksomheder eller brands.
Et mere praktisk eksempel: onlinebutikken quesos.com ville være en e-handel, fordi den sælger sine egne oste. På den anden side kan en platform som Amazon i sin ostesektion sælge dem fra quesos.com, men også dem fra dens konkurrenter, fra andre byer og endda fra andre lande.
Generelt, en e-handel er en mindre hjemmeside mens markedspladsen er et "konglomerat" af flere butikker, der har en fælles hjemmeside, hvor de sælger deres produkter.
Forskelle mellem e-handel og markedsplads
Når vi har gjort begreberne eCommerce og markedsplads klare, er det tid til at tale mere specifikt med dig om forskellene mellem de to. Og i denne forstand har vi flere:
Propiedad
Ligesom vi har defineret e-handel og markedspladsen, I det første kan produkterne være unikke for virksomheden eller ej. Det, der er klart, er, at det er denne virksomhed, denne netbutik, der tager sig af hele salgsprocessen, fra at sætte den til salg, til kunderne køber den, til transport og levering til kunden.
For markedspladsens vedkommende fungerer den i langt de fleste tilfælde kun som mellemmand. Det er en platform, hvor der er flere sælgere, der har en salgskanal, men det er dem, der står for at sende produkterne til kunderne (med undtagelser, selvfølgelig).
Kontrol over mærket
En anden forskel mellem e-handel og markedsplads er kontrollen over mærket. I en e-handel er denne kontrol 100%, fordi du kan kontrollere alle aspekter af dette, herunder brugeroplevelsen vedrørende de køb, de foretager hos dig.
Men det samme sker ikke på en markedsplads, hvor det nogle gange er platformen, der styrer nogle af disse aspekter (ved at give dig mere eller mindre synlighed), og også brugeroplevelsen kan forårsage, at opfattelsen af andre kunder ikke er god, og det gør de ikke vælge dig. at købe produkterne der (og gå til konkurrencen).
Forskellige produkter
En e-handel er fokuseret på en type produkt, enten fra et mærke eller flere. Men det er klart, at det er begrænset til sine leverandører. Det vil sige, at du ikke kan sælge andet.
I stedet På en markedsplads, som er et sæt butikker, giver det dig mulighed for at have et større katalog af forskellige og varierede produkter. Disse produkter bliver endda gentaget og spiller så en krig om priser, kvalitet mv. at komme til at sælge. Dette forhindrer købere i at skulle købe forskellige produkter i forskellige e-handelsbutikker, fordi de kunne finde alt på ét sted.
Plataforma
Når du opretter en eCommerce, ved du, at et af de første aspekter, du skal tage højde for, er domænet, det vil sige url'en. Og dette skal matche navnet på din e-handel.
På den anden side, hvis der er tale om en markedsplads, Domænet vil være markedspladsens domæne, bliver navnet på hver virksomhed, der deltager, en slags underside til at sælge dine produkter. Det vil sige, at de går på andenpladsen.
synlighed
Selvom en e-handel giver dig mere tilpasning og kontrol, er sandheden, at det tager lang tid at opnå synlighed, noget der, I tilfælde af en markedsplads opnår du synlighed, fordi den investering, de foretager, er meget større og ved at tilbyde så meget variation positionerer den sig meget hurtigere og i højere positioner end små eller individuelle online butikker.
interaktion med kunder
En af de største forskelle mellem e-handel og markedsplads er uden tvivl interaktionen med kunderne. I det første tilfælde, der er total kontrol, fordi du er ansvarlig for at betjene brugerne og at løse tvivl og problemer, så kunderne er tilfredse.
Men det samme sker ikke på markedspladsen. I dette tilfælde er den første mulighed at ty til selve markedspladsen for at løse problemet, og den kan muligvis ikke fungere som mellemmand. Det vil sige, at han selv kan løse problemet og så håndtere det internt i virksomhederne; eller videregive problemet til sælgeren selv. Derudover går æren for at klare sig godt ofte ikke til virksomhederne, men til platformen, så positive kommentarer fokuserer nogle gange på platformen, og ikke på de enkelte virksomheder, der er en del af den.
Skalerbarhed og vækst
Endelig er en anden forskel mellem e-handel og markedsplads dens skalerbarhed. For at en e-handel skal være skalerbar, skal den øge sin kapacitet til at sælge et større udvalg af produkter, administrere lagerbeholdning, logistik osv.
Men I tilfælde af en markedsplads er den skalerbar i den forstand, at du allerede ved at tilføje flere sælgere og flere produkter opnår mere vækst. Og det gør det nemmere at gøre, fordi selve platformen ikke behøver at gøre noget.
Som du kan se, er der mange forskelle mellem e-handel og markedsplads, men alle er normalt inkluderet i en større, det faktum, at en e-handel er for en butik, og en markedsplads er for et sæt butikker (konkurrerende eller ej). Er emnet blevet klart for dig?