Med et så stort antal virksomheder og virksomheder, der opererer globalt i dag, er konkurrencen blevet meget hårdere og udfordrende end på noget andet tidspunkt. Dette er dog ikke en hindring for ikke at starte og opbygge nye virksomheder, der søger en plads inden for verdensbefolkningens forbrugsbehov.
I denne henseende er et af de vigtigste koncepter, der skal forstås for at gennemføre ethvert forretningsprojekt med succes, det, der er kendt som værdikæden.
Hvad er værdikæden?
Værdikæden er et strategisk værktøj, der bruges til at studere de forskellige aktiviteter, der udføres af en given virksomhed , med det formål at identificere dens kilder til konkurrencefordele og dermed generere en vis værdi for slutproduktet.
Vi kan således se, at en virksomheds værdikæde består af alle dens værdiskabende aktiviteter , såvel som de marginer, som disse aktiviteter bidrager med. Kort sagt består værdikæden af de strategiske aktiviteter, hvorigennem en virksomhed søger at øge sin værdi og konkurrencefordel.
Hvordan fungerer værdikæden inden for en virksomheds drift?
Den værdi, der genereres som følge af forretningsaktiviteter, fungerer som følger : i tilfælde af fremstillingsindustrier genererer de værdi, når de omdanner råmaterialer til produkter, som befolkningen har brug for.
Selvfølgelig er merværdien allerede i det færdige fremstillede produkt, da rå råvarer ikke er nyttige for folk til deres daglige forbrug.
Af denne grund tilbyder en detailhandelsvirksomhed et stort antal produkter, der indeholder en høj merværdi, da de allerede er behandlet, en værdi, der stiger ved at levere alle disse varer til kunden på ét sted, et rum, der er leveret af etablering af salg, så folk kan erhverve alt, hvad de har brug for, hvilket medfører en ekstra omkostning, der også er en merværdi til det færdige produkt, og som kunden ender med at betale for at fortsætte med at opnå deres grundlæggende forbrugsbehov gennem allerede artikler behandles og på et enkelt salgssted.
Hvordan genereres en virksomheds konkurrencefordel i forhold til en anden?
En virksomheds konkurrencefordel i forhold til en anden opstår, når den formår at øge sin profitmargin , hvilket kan opnås enten ved at sænke omkostningerne eller øge salget. Profitmarginen er forskellen mellem den samlede genererede værdi og de samlede omkostninger ved at udføre og gennemføre værdiskabende aktiviteter for en virksomhed.
Værditjenester
For at opfylde sin funktion er værdikæden afhængig af grundlæggende støtteaktiviteter, som kan opdeles i to hoveddele: primære aktiviteter og sekundære aktiviteter. Nedenfor vil vi undersøge de vigtigste karakteristika ved hver af disse strategiske metoder, der forbedrer konkurrencefordele og dermed en virksomheds merværdi.
Primære aktiviteter
Primære aktiviteter omfatter de metoder, der anvendes til fysisk at skabe produkter, samt deres salgsproces og den eftersalgsservice, der følger med denne operation . Det er værd at bemærke, at disse aktiviteter kan opdeles yderligere i underaktiviteter. Inden for værdikædemodellen kan der tydeligt skelnes mellem fem hovedtyper af primære aktiviteter, som præsenteres nedenfor:
- Intern logistik: Dette er driften af modtagelse, opbevaring og distribution af råmaterialer, hvilket er meget vigtigt for at sikre, at der ikke genereres tilbageslag eller eventualiteter af nogen art, der påvirker produktion eller distribution af nogen kommerciel enhed.
- operationer: Når de krævede råmaterialer er tilgængelige, henviser denne aktivitet til disse elementers forarbejdningskapacitet for at omdanne dem til det endelige produkt. Derfor er det et grundlæggende skridt for at sikre den produktion, som den kommercielle enhed har.
- Ekstern logistik: Hvis intern logistik refererer til manøvrer for at sikre besiddelse og sortiment af råvarer, som det færdige produkt er fremstillet med, har ekstern logistik på den anden side at gøre med den samme metode, men anvendt på eksterne processer, dvs. når produktet forlader produktionscentret og leveres enten til grossister, distributører eller endda til slutkunder.
- Marketing og salg: Denne aktivitet er, som navnet kunne antyde, afgørende for, at produktet gøres kendt for forbrugerpopulationen.
- tjeneste: Denne aktivitet kan knyttes både til eftersalgsservice og til alt relateret til information og vedligeholdelse, der kan omfatte køb af et produkt. Det handler om at sikre kundernes loyalitet ved at levere et produkt, der allerede i deres hænder inkluderer visse vigtige garantier, såsom at sikre retur i tilfælde af skader eller ufuldkommenheder, eller rådgivning mod enhver eventualitet såsom manglende levering eller support til installer produktet osv. Alle disse garantier er beregnet til at opretholde og forbedre den endelige værdi af produktet og derved i det væsentlige bevare niveauet for forbrugernes tilfredshed.
Støttende eller sekundære aktiviteter
Det er vigtigt at huske, at for at de primære aktiviteter skal udføres effektivt og problemfrit, understøttes de igen af de såkaldte sekundære aktiviteter i værdikæden. Disse processer udføres som følger:
- Organisationsinfrastruktur: Den består af alle de aktiviteter, der giver bæredygtighed, og som opretholder den grundlæggende drift af enhver virksomhed, dvs. aktiviteter såsom planlægning, regnskab, administration og økonomi.
- HR afdeling: Som navnet antyder, har denne støtteaktivitet at gøre med vedligeholdelse og bevarelse af personale, det vil sige, den består af søgning, ansættelse og motivation af de ansatte hos arbejdere, der arbejder i virksomheden. Det er vigtigt at tage dette element i betragtning, da de menneskelige ressourcer i en virksomhed er en af dens mest grundlæggende strukturer, og som kan definere dens langsigtede succes.
- Teknologisk udvikling, forskning og udvikling: For enhver virksomhed at fortsætte med at operere med den største effektivitet og levere de bedste og mest innovative produkter til alle sine kunder, er teknologisk udvikling afgørende for at forblive i spidsen inden for det sortiment af produkter og / eller tjenester, det tilbyder, som i sidste ende vil de giver dig altid et kvalitetsbillede, som du altid kan skille dig ud fra dine konkurrenter.
- Køb: Denne faktor har at gøre med evnen til at generere de mest effektive og nyttige køb til virksomheden. I det væsentlige handler det om, hvordan man styrer processerne til indkøb af maskiner, komponenter, reklame for reklame for virksomheden eller tjenester, der bruges til at opretholde moral for sine arbejdere, såvel som dets optimale funktion.
Tips til succesfuld anvendelse af værdikæden
Tip 1: Da en virksomheds værdikæde bør afspejle de implementerede forretningsstrategier, bør man, når man beslutter, hvordan man forbedrer værdikæden, være klar over de positive karakteristika, der adskiller den fra konkurrenterne, eller alternativt kan man fremme en lavere omkostningsstruktur.
Tip 2: Når man står over for en lang liste af ændringer, der skal implementeres for at modernisere virksomheden, er det meget vigtigt at prioritere og fokusere på de ændringer, der vil have den mest positive effekt på kunden.
Tip 3: Det anbefales at dykke dybt ned i hvert element i værdikæden, både med hensyn til at bestemme dets primære aktiviteter og dets støtteaktiviteter. På denne måde kan elementer, der muligvis fungerer ineffektivt og har et betydeligt forbedringspotentiale, identificeres, hvilket i sidste ende øger virksomhedens samlede konkurrencefordel.
Tip 4: Værdikæden bestemmes primært ud fra en intern analyse af virksomheden, så det anbefales, for større effektivitet, at udføre undersøgelser af de eksterne omstændigheder, der kan påvirke virksomhedens værdi og konkurrencefordel.
Konklusion
Som det ses i denne artikel, kan viden om værdikæden være virkelig nyttig for at øge merværdien og konkurrencemæssige fordele ved en forretningsorganisation betydeligt. Under hensyntagen til disse data kan der træffes bedre beslutninger om at gennemføre ethvert initiativ, der ikke kun er rettet mod etablering, men også til bevarelse og udvikling af enhver form for virksomhed eller virksomhed. Af denne grund er det så vigtigt at forstå og effektivt anvende værdikæden i alle forretningstypeinitiativer, da det vil være grundlaget, hvorved soliditeten i vores virksomhed eller virksomhed opretholdes.